Sosyal medya yönetimi, işletmenizin Instagram ve Facebook gibi hesaplarının planlı bir düzenle ilerlemesi için gereken işlerin bütünüdür. Hangi konuların paylaşılacağını belirleyen içerik planı, tasarımlar, Reels videoları, metinler ve paylaşım takvimi bu işin üretim tarafını oluşturur. Gelen yorum ve mesajların yanıtlanması, hesap düzeninin korunması ve ay sonunda hazırlanan rapor ise takip tarafıdır. Biz bu iki tarafı tek ekipte birleştiriyor, hesaplarınızı tek bir plan doğrultusunda yönetiyoruz.
Uygun Olduğu İşletmeler
Bu hizmet, müşterilerinin kendilerini önce sosyal medyada araştırdığını bilen ama hesaplarına düzenli zaman ayıramayan işletmeler için uygundur. Yeme içme mekânlarından mağazalara, danışmanlık firmalarından servis işletmelerine kadar müşterisiyle telefon ekranında tanışan her işletme bu düzenden yararlanabilir. Hesabını yeni açmış bir marka da yıllardır paylaşım yapan ama artık daha planlı ilerlemek isteyen bir işletme de bu yöntemle ilerler; yalnızca başlangıç noktası farklıdır.
Çalışma Yöntemimiz
Çalışmaya işletmenizi, hedef kitlenizi ve rakiplerinizin hesaplarını inceleyerek başlıyoruz. Profilinizdeki açıklama, profil görseli, öne çıkan hikâyeler ve iletişim bilgileri gibi temel alanları düzenledikten sonra markanızın nasıl konuşacağını ve hangi konuları işleyeceğini belirleyen bir içerik çerçevesi hazırlıyoruz.
Her ay, bir sonraki ayın içerik planını önceden sizinle paylaşıyoruz. Planda hangi gün hangi gönderinin, hikâyenin ya da Reels videosunun yayınlanacağı, görsel fikri ve metin taslağı yer alır. Onayınızın ardından tasarımları ve metinleri hazırlıyor, video gerektiren içerikler için çekim gününü planlıyoruz. Bu çekimleri fotoğraf ve video prodüksiyon hizmetimizle aynı takvim içinde yürütüyoruz.
Onaylanan içerikler paylaşım takvimine göre yayınlanır. Yayın sürecinde yorumları ve mesajları takip ediyor, sık gelen sorular için sizinle birlikte belirlediğimiz yanıt dilini kullanıyoruz. Sipariş, fiyat, randevu ya da şikâyet gibi işletmenize özel bilgi gerektiren konuları ise size aktarıyoruz; böylece müşterinize verilen her yanıt işletmenizin bilgisine dayanır.
Ay sonunda erişim, etkileşim, takipçi değişimi ve öne çıkan içerikleri gösteren bir rapor hazırlıyoruz. Raporu yalnızca rakamlarla bırakmıyor, hangi içerik türünün karşılık bulduğunu ve bir sonraki ayın planında neyi değiştireceğimizi de yazıyoruz. Hesaplarınızın erişimini reklamla desteklemek istediğinizde Meta reklam yönetimi hizmetimizi aynı plana bağlıyoruz.
Teslim Aldıklarınız
Her ay onayınıza sunulan bir içerik planı, bu plana göre hazırlanmış gönderi ve hikâye tasarımları, Reels ve kısa video içerikleri ile her gönderinin metnini teslim alırsınız. İçerikler belirlenen takvime göre yayınlanır, yorum ve mesajlar düzenli olarak takip edilir ve ay sonunda yorumlu bir performans raporu paylaşılır. Hesaplarınız işletmenizin adına kalır; biz bu hesaplarda yalnızca sizin verdiğiniz yetkiyle çalışırız.
Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları Nasıl Belirlenir?
Sosyal medya yönetiminde fiyatı üç şey belirler: yönetilecek hesap sayısı, ayda üretilecek gönderi, hikâye ve Reels adedi, çekim ihtiyacı. Hazır bir fiyat listesi yerine işletmenizin ihtiyacına göre aylık bir plan çıkarıyor, bu planın bedelini yazılı teklifte gösteriyoruz. Teklifte kaç içerik üretileceği, neyin dahil olduğu ve raporun neleri kapsayacağı açıkça yazılır. Reklam bütçesi bu bedelin dışındadır; reklamla destek istediğinizde bütçe doğrudan sizin kartınızdan ödenir.
81 İlde Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya yönetimini Samsun'daki ofisimizden Türkiye'nin 81 ilindeki işletmeler için yürütüyoruz. Planlama, tasarım, metin, paylaşım ve mesaj yönetimi çevrim içi yürüyen işlerdir. Video ve fotoğraf gereken içeriklerde ya işletmenize planlı bir çekim günü geliyoruz ya da sizin çektiğiniz görüntüleri kurgulayıp yayına hazırlıyoruz. Aylık plan toplantılarını görüntülü görüşmeyle yapıyoruz; çalıştığımız iller hizmet bölgeleri sayfamızda.
Sık Sorulan Sorular
Hangi platformlarda çalışıyorsunuz?
Instagram ve Facebook başta olmak üzere hedef kitlenizin vakit geçirdiği platformlarda çalışıyoruz. Hangi hesapların plana dahil edileceğine ilk görüşmede işletmenizin müşteri yapısına bakarak birlikte karar veriyoruz.
İçerikleri yayınlanmadan önce görebilir miyiz?
Evet, aylık içerik planı ve tasarımlar yayından önce onayınıza sunulur. Düzeltme isteklerinizi plan üzerinden iletebilirsiniz; içerikler sizin onayınızdan sonra yayın takvimine alınır.
Yorum ve mesajlara kim yanıt veriyor?
Sık sorulan konularda birlikte hazırladığımız yanıt dilini kullanarak yorum ve mesajları biz yanıtlıyoruz. Fiyat, stok ya da randevu durumu gibi işletmenize özel bilgi gerektiren mesajları ise size yönlendiriyoruz.
Reels çekimleri hizmete dahil mi?
Reels ve kısa video içerikleri, aylık planda belirlenen adette hizmetin parçasıdır. Çekimleri sizinle birlikte planlıyor, işletmenizde gerçekleştiriyor ve kurgusunu yapıp yayına hazır hâle getiriyoruz.
Sosyal medya yönetimi aylık ne kadar?
Ücret; hesap sayısına, aylık içerik adedine ve çekim ihtiyacına göre değiştiği için sabit bir liste yerine yazılı teklif hazırlıyoruz. İşletmenizi ve beklentinizi kısaca anlattığınızda kapsamı ve aylık bedeli yazılı olarak iletiyoruz.
Samsun dışındaki işletmelerle de çalışıyor musunuz?
Evet. Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle çevrim içi çalışıyoruz. Toplantıları görüntülü görüşmeyle yapıyor, çekim gereken işlerde planlı bir gün belirleyip işletmenize geliyoruz; yol ve konaklama gideri teklifte ayrı satır olarak gösterilir.