Google İşletme Profili, işletmenizin Google Haritalar'da ve arama sonuçlarının yanında görünen kaydıdır: adı, adresi, telefonu, çalışma saatleri, fotoğrafları ve yorumları burada durur. Eski adıyla Google My Business ya da Google Benim İşletmem olarak bilinen bu kaydı açmak ve kullanmak ücretsizdir. Biz profili işletmeniz adına açıyor ya da mevcut profilinizi devralıyor, doğrulamaya hazırlıyor, ardından bilgilerin, fotoğrafların ve yorumların düzenli bakımını üstleniyoruz. Bu hizmet SEO hizmetimizin harita tarafıdır; tek başına da alınabilir.
Uygun Olduğu İşletmeler
Google İşletme Profili, müşterinin gelebildiği fiziksel bir yeri olan ya da müşterisinin adresine giden işletmeler içindir: dükkân, büro, klinik, kafe, atölye, oto servis ya da tesisatçı, temizlik ekibi, nakliyeci. Haritada hiç görünmeyen, profili yıllar önce eski bir çalışan ya da önceki bir ajans tarafından açılmış ve erişimi kaybedilmiş, adı ya da adresi yanlış görünen işletmeler bu hizmetten en çok yararlananlar arasında. Profili askıya alınmış işletmeler için itiraz sürecini de yürütüyoruz; adımları askıya alınan profil rehberimizde anlattık.
Çalışma Yöntemimiz
İlk iş, işletmenizin Google'da zaten bir kaydı olup olmadığına bakmak. Kayıt varsa yenisini açmıyoruz; Google her işletme ve her şube için tek profil istiyor. Profili başkası doğrulamışsa Google'ın sahiplik isteği adımıyla mevcut sahibe talep gönderiyor, cevap gelmezse Google'ın sunduğu doğrulama yoluna geçiyoruz. Kayıt yoksa profili işletmenize ait Google hesabıyla açıyoruz. Biz profile yönetici olarak ekleniyoruz, birincil sahip siz kalıyorsunuz.
Bilgileri Google'ın yönergelerine göre giriyoruz. İşletme adını tabelada ve belgelerde nasıl yazıyorsa öyle yazıyor, ada ilçe ya da hizmet kelimesi eklemiyoruz; Google bu tür eklemelerin profilin askıya alınmasına yol açabileceğini açıkça belirtiyor. Ana işinizi en doğru anlatan birincil kategoriyi ve gerçekten sunduğunuz hizmetler için ek kategorileri seçiyor, adresi kapı numarasıyla, çalışma saatlerini ve bayram saatlerini eksiksiz giriyoruz. Müşterisine giden işletmelerde adresi gizleyip hizmet bölgesini tanımlıyoruz.
Doğrulamayı Google yapar ve yöntemi de Google seçer: telefon araması ya da kısa mesaj, e-posta, video kaydı, canlı görüntülü görüşme ve posta kartı bu yöntemler arasındadır. Video istendiğinde konumu belli eden çevre, ürünler ya da ekipman ve işletmeyi sizin yönettiğinizi gösteren ayrıntılar görünmelidir. Çekimi önceden birlikte planlıyor, profildeki adresin çekimde görünen yerle tuttuğunu kontrol ediyoruz. Profil fotoğrafları için çekim gerektiğinde mekân çekimi ekibimiz devreye giriyor.
Profil yayına girdikten sonra işin bakım tarafı başlıyor. Yeni fotoğrafları ekliyor, yorumları takip edip işletmenizin diliyle yanıtlıyor, olumsuz bir yorumu yanıtlamadan önce ne olduğunu sizinle konuşuyoruz. Kurallara aykırı yorumları Google'a bildiriyor, kampanya, menü ya da sezon değişikliklerini güncelleme olarak paylaşıyoruz. Taşındığınızda, numaranız değiştiğinde ya da yeni şube açtığınızda bilgileri profilde, web sitenizde ve diğer harita kayıtlarında birlikte güncelliyoruz.
Teslim Aldıklarınız
İşletmeniz adına açılmış ya da sahipliği size geçmiş, doğrulanmış bir Google İşletme Profili alıyorsunuz; birincil sahip sizin hesabınızdır. Kategoriler, hizmet listesi, çalışma saatleri ve fotoğraflar güncel durur. Her ay profilin kaç kez görüntülendiğini, hangi aramalarla bulunduğunuzu, gelen telefon aramalarını, yol tarifi isteklerini ve web sitesine geçişleri profil verilerinden çıkarıp paylaşıyoruz. Çalışmamız sona erdiğinde yönetici erişimimizi kaldırmanız yeterli; profil ve geçmişi işletmenizde kalır.
Google İşletme Profili Yönetimi Fiyatı Nasıl Belirlenir?
Google bu kayıt için ücret almaz; ödediğiniz bedel profili kuran ve yöneten ekibin hizmet bedelidir. Bedeli şube sayısı, profilin bugünkü durumu, yani sahiplik sorunu, askı ya da yinelenen kayıt olup olmadığı, yorum hacmi ve fotoğraf çekimi gerekip gerekmediği belirler. Kapsamı ve fiyatı her iş için yazılı teklifle iletiyoruz. Haritada reklamla öne çıkmak isterseniz bu, Google Ads tarafında ayrı bir bütçeyle yürür.
Samsun'da ve 81 İlde
Ofisimiz Atakent Mahallesi 3271. Sokak No:12, Atakum'da. Samsun'un 17 ilçesindeki işletmelerle yüz yüze, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle çevrim içi çalışıyoruz; profil yönetiminin büyük kısmı uzaktan yürüyen bir iş. Apple Haritalar, Yandex ve Bing kayıtlarını da aynı bilgilerle açmak isterseniz Apple ve Yandex işletme kaydı sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Google İşletme Profili ücretli mi?
Hayır. Profil açmak, doğrulamak ve kullanmak ücretsizdir. Ücret yalnızca profili bir ajansa yönettirdiğinizde hizmet bedeli olarak doğar.
Google İşletme Profili ne zaman onaylanır?
Doğrulama adımını tamamladıktan sonra Google gönderilen bilgiyi inceler; Google bu incelemenin çoğunlukla 5 iş gününe kadar sürdüğünü belirtiyor. Posta kartı yönteminde kartın gelmesi iki haftayı bulabilir ve kart beklenirken işletme adı, adres ya da kategori değiştirilmemelidir.
Profilimizi eski bir çalışan açmış, ulaşamıyoruz. Ne yapabiliriz?
Google'ın sahiplik isteği adımıyla profilin mevcut sahibine talep gönderilir. Google sahibe e-postayla haber verir ve cevap için 3 gün tanır; cevap gelmezse bazı durumlarda profili doğrulayarak sahiplenme seçeneği açılır. Bu süreci sizin adınıza takip ediyoruz.
Profilin yöneticisini değiştirebilir miyiz?
Evet. Profilin sahibi yönetici ekleyip çıkarabilir, sahip ve yöneticiler de kendilerini profilden kaldırabilir. Birincil sahip, ayrılmadan önce bu rolü başka birine devretmelidir.
Başka ildeki işletmemiz için de çalışıyor musunuz?
Evet. Profil yönetimini Türkiye'nin 81 ilindeki işletmeler için çevrim içi yürütüyoruz; doğrulama çekimini nasıl yapacağınızı görüntülü görüşmeyle birlikte planlıyoruz.
