Sosyal medya yönetimi için teklif alan bir işletme çoğu zaman üç farklı rakamla karşılaşır ve hangisinin doğru olduğunu bilemez. Rakamlar arasındaki fark genellikle fiyatın pahalı ya da ucuz olmasından değil, tekliflerin aynı işi anlatmamasından kaynaklanır. Aşağıdaki yedi kalem, bir sosyal medya paketinin içinde neyin olduğunu ve fiyatın neye göre oluştuğunu gösterir.
Aylık Ücreti Belirleyen Yedi Kalem
1. Hesap Sayısı
Yalnızca Instagram mı, Instagram ve Facebook mu, buna TikTok ya da LinkedIn de ekleniyor mu? Her platformun içerik biçimi ve takibi ayrıdır; hesap sayısı arttıkça iş de artar.
2. Aylık İçerik Adedi ve Türü
Ayda kaç gönderi, kaç Reels, kaç hikâye hazırlanacak? Tasarımlı bir gönderi ile çekilip kurgulanan bir Reels aynı emeği gerektirmez. Teklifte adetlerin türe göre yazılı olması, iki paketi karşılaştırmanın tek yoludur.
3. Çekim: işletmede mi, stok mu?
İçerik işletmenizde çekilen fotoğraf ve videodan mı üretiliyor, yoksa hazır görsellerden mi? İşletmede çekim ayrı bir iş günüdür ve fiyatı yükseltir; ama paylaşımda sizin mekânınızın, ürününüzün ve ekibinizin görünmesini sağlar. Hazır görselle yürüyen bir hesap daha ucuzdur, ancak müşteriye işletmenin kendisini göstermez.
4. Metin, Tasarım ve Onay Süreci
Gönderi metinlerini kim yazıyor, tasarımı kim yapıyor ve içerikler yayından önce onayınıza sunuluyor mu? Onay süreci olan bir çalışma daha fazla iletişim gerektirir ama hatalı paylaşımı baştan önler.
5. Yorum ve Mesaj Takibi
Gelen yorum ve mesajlara ajans mı cevap veriyor, siz mi? Takip teklife dahilse hangi saatlerde ve hangi dille cevap verildiği de yazılmalı. Fiyat, stok ve randevu gibi işletmeye özgü soruların size iletilmesi gerekir.
6. Reklam Yönetimi ve Reklam Bütçesi
Burası en çok karıştırılan yer. Reklam yönetimi, kampanyayı kuran ve yöneten ekibin hizmet bedelidir; reklam bütçesi ise Instagram ya da Google'a ödenen paradır ve sizin kartınızdan harcanır. İki kalem ayrı yazılmalı, reklam hesabı işletmenin adına açılmalıdır. "Reklam dahil" diyen bir teklifte bütçenin kime gittiğini mutlaka sorun.
7. Rapor ve Ölçüm
Ay sonunda ne aldığınızı görmek için rapor gerekir: hangi paylaşım kaç kişiye ulaştı, takipçi ve etkileşim nasıl değişti, reklamdan kaç mesaj ya da arama geldi? Raporu olmayan bir çalışmada fiyatın karşılığını ölçemezsiniz. Raporlardaki etkileşimin ne anlattığını Instagram etkileşim ne demek yazımızda açıkladık.
Paketleri Karşılaştırırken
İki teklifi yan yana koyduğunuzda rakama değil şu satırlara bakın: hesap sayısı, türüne göre aylık içerik adedi, çekimin olup olmadığı, yorum ve mesaj takibi, reklam yönetiminin ve reklam bütçesinin ayrı yazılıp yazılmadığı, rapor. Bunlardan biri eksikse teklif eksiktir; rakam düşük görünse bile sonradan tamamlanması gerekir.
- Hesaplar ve reklam hesabı kimin adına açılıyor?
- Ayda kaç gönderi, kaç Reels; çekim var mı?
- Reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrı mı?
- Sözleşme süresi ne kadar, nasıl sona eriyor?
- Ay sonunda hangi rapor geliyor?
Samsun'da Sosyal Medya Yönetimi İçin Nasıl Teklif Veriyoruz?
Samsun'daki işletmelerle önce hesaba birlikte bakıyor, ne anlatılacağını ve ayda kaç içerik gerektiğini konuşuyoruz; çekimleri işletmenizde yapıyoruz. Teklifte hesap sayısı, türüne göre içerik adedi, çekim günü, takip ve rapor ayrı satırlarda yazar; reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır ve sizin adınıza açılan reklam hesabından harcanır. Çalışma biçimimiz Samsun sosyal medya yönetimi sayfamızda, ajans seçerken sorulacaklar 9 soru yazımızda.
Sık Sorulan Sorular
Sosyal medya yönetimi aylık ne kadar?
Hesap sayısına, aylık içerik adedine, çekim ihtiyacına ve reklam yönetimine göre değişir; bu yüzden işletmeyi dinlemeden verilen tek bir rakam kapsamı anlatmaz. Teklifte bu kalemlerin ayrı ayrı yazılmasını isteyin.
Instagram reklam bütçesi hizmet bedeline dahil mi?
Olmamalı. Reklam bütçesi platforma ödenir ve işletmenin kendi kartından harcanmalıdır; hizmet bedeli kampanyayı kuran ekibin ücretidir. İkisi aynı satırda yazılmışsa bütçenin ne kadarının reklama gittiğini sorun.
En az kaç ay çalışmak gerekir?
Sosyal medyada sonuç birkaç ayda görünür hâle gelir; ilk ay hesabın düzenlenmesi ve planın oturmasıyla geçer. Sözleşme süresini ve sona erme koşulunu baştan yazılı belirlemek iki tarafı da korur.
Paylaşımları kendim yapsam, yalnızca plan ve tasarım alabilir miyim?
Alabilirsiniz; aylık planı, içerik önerilerini ve tasarımları ajansın hazırladığı, paylaşımın sizde kaldığı bir çalışma biçimi mümkündür. Teklif o kapsama göre küçülür.