İçeriğe geç
  1. Ana sayfa
  2. Haritada görünmek
  3. Otel ve pansiyon

Otelim ya da Pansiyonum Google Haritalar'da Neden Görünmüyor?

Google otelleri, pansiyonları ve apartları diğer işletmelerden farklı gösteriyor: saat girilmiyor, olanaklar ayrı bir bölümden düzenleniyor, fiyatlar ayrı bir kaynaktan geliyor. Haritada görünmeyen bir tesiste bakılacak yerleri bu farklara göre sıraladık.

Sektör
Otel, pansiyon, apart, villa
Fark
Çalışma saati yok, olanaklar ayrı bölümde
Profil
Ücretsiz, işletmenin adına

Google konaklama tesislerini diğer işletmelerden farklı gösteriyor ve haritada görünmeme sorunu da çoğu zaman bu farkların gözden kaçmasından doğuyor. Otellerde çalışma saati düzenlenmiyor, olanaklar ayrı bir bölümden giriliyor, fiyatlar da Google'ın otel programlarından geliyor. “Atakum otel”, “denize yakın pansiyon” ya da “günlük kiralık villa Samsun” diye arayan kişinin sizi bulması için önce bu yapıyı tanımak gerekiyor.

Kategori ve Tesis Türü

Google, işinizi en iyi anlatan tek kategoriyi seçmenizi ister. Yönergelerdeki örnek de konaklamadan: havuzlu bir motelin kategorisi motel olur, havuz kategoriye değil olanaklara girer. Resepsiyonu ve günlük oda temizliği olan bir yer otel, birkaç odalı bir aile işletmesi pansiyon, mutfaklı dairelerle çalışan bir tesis apart otel kategorisiyle daha doğru tanımlanır. Tesisin içinde dışarıdan gelen misafire de açık bir restoran, kafe ya da spa varsa Google bunların kendi profillerine sahip olabileceğini belirtiyor; restoranı otelin ek kategorisi yapmak yerine ayrı profil açmak yönergelere uygundur.

Ad ve Adres

Otel adına konum bilgisi eklenmez. Tabeladaki ad yazılır; tabelada olmayan “Denize Sıfır” ya da “Atakum Sahil” ekleri Google'ın yönergelerine aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir. Google adresi gösterilen işletmelerin adreste kalıcı bir tabelası olmasını da istiyor. Sahil yolundaki bir pansiyonun tabelası hem doğrulama çekiminin hem de gece geç saatte gelen misafirin ilk işaretidir.

Olanaklar, Saatler ve Açıklama

Doğrulanmış bir otel profilinde hizmetler ve olanaklar otel ayrıntılarının bulunduğu bölümden düzenlenir; Google bu bilgilerin bir özetini Arama'da ve Haritalar'da gösteriyor. Otel bilgileri yalnızca bilgisayardan düzenlenebiliyor ve olanakların tamamını düzenlemek için profilin sahiplenilmiş ve doğrulanmış olması gerekiyor. Otopark, kahvaltı, havuz, evcil hayvan kabulü ve internet bilgisini burada doğru işaretlemek, aramayı yapan kişinin aradığı olanağı görmesini sağlar. Çalışma saati ise otellerde düzenlenemez, çünkü Google otelleri misafirleri için 24 saat açık sayar.

Konaklama profilleri başka noktalarda da farklı davranabiliyor. Yönettiğimiz bir konaklama profilinde işletme açıklaması düzenlenebilir bir alan olarak çıkmadı ve profilden teklif gönderisi değil, yalnızca güncelleme gönderisi yayınlanabildi. Tesisinizi anlatma işi bu yüzden doğru işaretlenmiş olanaklara, fotoğraflara ve web sitesine düşüyor.

Fiyatlar ve Google'ın Otel Sonuçları

Otel profilinde görünen fiyatlar ve rezervasyon bağlantıları, Google'ın otel reklamlarından ve ücretsiz rezervasyon bağlantılarından gelir. Yönettiğimiz bir konaklama profili Google'ın otel fiyat sonuçlarına ancak oda fiyatları girildikten sonra girdi. Fiyatların hangi yoldan gireceğini, kullandığınız rezervasyon yazılımının Google'a bağlanıp bağlanamadığını kurulumdan önce sizinle birlikte kontrol ediyoruz.

Günlük Kiralık Villa ve Apartlar

Günlük kiralık bir villa ya da birkaç daireyle çalışan bir işletme için profil açmadan önce Google'ın uygunluk şartlarına bakın: müşterinin gelebildiği gerçek bir konum ve adreste kalıcı bir tabela. Sanal ofis ya da yalnızca yazışma adresi profil için uygun değildir. Aynı tesisteki her oda ya da daire için ayrı profil açılmaz; Google her konum için tek profil istiyor.

Fotoğraflar ve Doğrulama

Konaklama arayan kişi rezervasyondan önce fotoğraflara bakıyor. Her oda tipini, banyoyu, manzarayı, kahvaltıyı, girişi ve otoparkı ayrı ayrı gösterin; manzaralı odayla manzarasız odayı ayrı fotoğraflamak misafirin beklediğini bulmasını sağlar. Doğrulama yöntemini Google seçer. Video istendiğinde tabelayı ve girişi, ardından resepsiyonu, koridoru ve bir odayı tek çekimde göstermek tesisin sizin işletmenizde olduğunu anlatır. Fotoğraflar için mekân çekimi yapıyor, profili Google İşletme Profili hizmetimizle tesisinizin adına açıp yönetiyoruz; bize yazarsanız kapsamı ve fiyatı yazılı iletiyoruz.

İşletmeniz Haritada Görünsün

Profilinizi birlikte kontrol edelim; eksikleri ve yapılacakları yazılı olarak iletelim.

Sık Sorulan Sorular

Otelimin çalışma saatlerini neden giremiyorum?

Google otellerin saatlerini düzenlemeye izin vermiyor, çünkü otelleri misafirleri için 24 saat açık sayıyor. Otelin içindeki ve dışarıya da açık restoranın saatleri ise o restoranın kendi profilinde girilir.

Otelimin sınıf derecesi yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?

Google'ın değerlendirdiği oteller bir sınıf derecesiyle gösterilir. Derece yanlışsa ya da hiç görünmüyorsa Google İşletme Profili desteğiyle iletişime geçmek gerekir.

Profilde neden indirim gönderisi paylaşamıyorum?

Yönettiğimiz bir konaklama profilinde de teklif gönderisi seçeneği çıkmadı, yalnızca güncelleme gönderisi yayınlanabildi. Kampanyanızı bir güncelleme gönderisiyle duyurup ayrıntısını web sitenizdeki sayfaya bağlayabilirsiniz.

Rezervasyon sitelerinde ilanım var, ayrıca Google profili gerekir mi?

Evet. Rezervasyon sitesindeki ilan o sitenin sayfasıdır; haritada tesisinizi temsil eden kayıt Google İşletme Profili'dir. Olanakları kendiniz düzenleyebilmeniz için de profilin sahiplenilmiş ve doğrulanmış olması gerekir.

Pansiyonumun adına “denize sıfır” ekleyebilir miyim?

Tabelada ve resmî belgelerde adın parçası değilse hayır. Konum ve özellik bilgisi ada değil olanaklara, fotoğraflara ve web sitenize aittir; ada eklendiğinde profil askıya alınabilir.