Emlak ofisinin haritada doğru görünmesi, üç ayrı kaydı birbirinden ayırmaya bağlıdır. Google emlak danışmanlarını doktorlar ve avukatlarla birlikte bireysel uygulayıcı sayıyor; yani ofisin yanında danışmanların da kendi profilleri olabilir. Satılık ya da kiralık mülklerin ise tek başına profili olamaz. Bu kurallar karıştığında çift kayıtlar, yanlış adlandırılmış danışman profilleri ve askıya alınan kayıtlar ortaya çıkabiliyor. Haritanın genel kurallarını harita rehberimizde topladık; burada emlak işine özgü kısmı anlatıyoruz.
Ofisin Profili: Ad, Adres ve Tabela
Emlak ofisinin profili, müşterinin kapıdan girip danışmanla oturduğu adrese açılır. Google bir yerin dükkân olarak gösterilmesi için kalıcı bir tabela arıyor; doğrulama videosunda da ofis adının tabelada, duvarda ya da camda kalıcı olarak yazdığı ve profildeki adla aynı olduğu görülmeli. Atakum'da cadde üstündeki zemin kat ofisi için bu kolaydır. Bir iş hanının üçüncü katındaki ofiste ise kat ve daire numarasını adresin ikinci satırına yazın, bina girişine ofisin adını gösteren kalıcı bir yönlendirme koyun; hem müşteri hem doğrulama videosu kapıyı kolay bulur. İşletme adına “Atakum Satılık Daire” türünden ifadeler eklemeyin; ad, tabelada ve resmî belgelerde nasıl yazıyorsa öyle kalmalı. Profil açmanın adımlarını işletme ekleme sayfasında anlattık.
Danışmanların Kendi Profilleri
Ofiste müşteriyle doğrudan çalışan birden fazla danışman varsa Google'ın kuralı şöyle işler: ofis kendi profilini açar, danışmanlar da ayrı profiller açabilir. Danışman profilinin adında yalnızca danışmanın adı yer alır, ofisin adı eklenmez. Markalı bir ofiste müşteriyle çalışan tek danışman sizseniz Google iki ayrı profil yerine tek profili öneriyor; ad “Ofis adı: Danışman adı” biçiminde yazılır. Danışman profili için kişinin doğrulanan adreste, çalışma saatlerinde doğrudan ulaşılabilir olması gerekir. Bir firma adına yalnızca müşteri adayı toplayan satış temsilcileri ise bireysel uygulayıcı sayılmıyor ve profil açamıyor. Bir danışman ofisten ayrıldığında profilindeki adresin ve telefonun güncellenmesini takip edin.
Doğru Kategori
Emlak işinin kolları farklıdır: satış ve kiralamaya aracılık eden bir ofis, mülk yönetimi yapan bir firma ve konut projesi geliştiren bir şirket farklı aramalarda görünür. Google, kategorilerin mümkün olduğunca özel olmasını ve ana işi anlatmaya yetecek en az sayıda tutulmasını öneriyor. Kategori listesine “emlak” yazıp çıkan seçenekleri “bu işletme bir …dır” cümlesiyle sınayın. Müşterilerinizi bir bankanın kredi birimine yönlendiriyor olmanız, finans kategorisi eklemenizi gerektirmez; bu iş sizin ana işiniz değil.
İlanlar Haritaya Nasıl Bağlanır?
Google satılık ya da kiralık mülkleri, örnek daireleri ve boş daireleri profil açmaya uygun saymıyor. Bu yüzden her ilan için ayrı harita kaydı açmak yerine ilanları ofisin profiline bağlamak gerekir. En sağlam yol, profildeki web sitesi bağlantısını ilanlarınızın güncel durduğu sayfaya vermek ve yeni portföyü profilde fotoğraflı güncelleme olarak paylaşmaktır. Ürün düzenleyiciyi Google fiziksel ürün satan yerel mağazalara öneriyor; ilanlar için asıl yer web siteniz. Bir konut projesinin sahasında, çalışma saatlerinde ekibin müşteri karşıladığı satış ofisi ise kendi profilini açabilir; Google satış ve kiralama ofislerini doğrulamaya uygun sayıyor. İlanları tek sitede toplamak için web tasarım, portföy fotoğrafı ve videosu için emlak ve arsa çekimi sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Doğrulama ve Yorumlar
Video doğrulamada sokağı ve bina numarasını, ardından ofis tabelasını, son olarak yalnızca çalışanın girebildiği bir alanı gösterin; arka odayı ya da kilitli dosya dolabını açmak bu adıma uyar. Masadaki tapu fotokopileri, sözleşmeler ve kimlik bilgisi taşıyan belgeler kadraja girmemeli. Satış ya da kiralama tamamlandığında müşteriden yorum istemek meşrudur; yorum karşılığında indirim ya da hediye vermek ise Google'ın kurallarına aykırıdır. Ofis ve danışman profillerinin açılmasını ve düzenli bakımını isterseniz biz üstleniyoruz; profiller ofisin ve danışmanların adına açılıyor, kapsamı ve fiyatı yazılı teklifle iletiyoruz. Ayrıntılar Google İşletme Profili sayfamızda, sorularınız için iletişim sayfamız açık.